Shipping policy
POLITIQUE D'EXPÉDITION — BOHEMIA CONCEPT STORE
Traitement de la commande
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi dès l'envoi de votre colis.
NB : Ces délais inclus le temps entre la prise de commande, la préparation et l'envoi des colis hors jours fériés et week end
Délais de livraison
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 7 à 15 jours ouvrés |
| DOM-TOM | 5 à 10 jours ouvrés |
| Europe | 10 à 20 jours ouvrés |
| International | 15 à 25 jours ouvrés |
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les aléas logistiques.
Livraison gratuite
La livraison est offerte à partir de 89€ d'achat pour la France métropolitaine.
Suivi de commande
Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via ce lien.
En cas de non-réception après le délai indiqué, contactez-nous à contact@conceptbohemia.com nous ouvrons une enquête auprès du transporteur sous 48h.
Douanes & taxes internationales
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon la législation du pays de destination. Ces frais restent entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de vente.
Adresse de livraison
Vérifiez bien votre adresse de livraison avant de valider votre commande. Bohemia Concept Store ne pourra être tenu responsable d'un colis perdu ou retourné suite à une adresse incorrecte ou incomplète renseignée par le client.