Questions Fréquentes

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Nous faisons notre maximum pour que les visuels soient représentatifs. De légères variations peuvent exister selon les paramètres d'affichage de votre écran. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avant de commander.

La majorité de nos bijoux sont en taille unique ajustable sauf mention contraire sur les fiches produits. Les colliers sont avec chainette d'extension, les bracelets et les bagues sont ajustables. Les détails et caractéristiques sont précisés sur chaque fiche produit. On vous invite à les consulter.

Nos bijoux sont confectionnés en acier inoxydable doré ou argenté, laiton plaqué or, et ornements en résine ou pierres naturelles selon les modèles. Ils sont sans nickel et résistants au quotidien. Les détails de composition sont précisés sur chaque fiche produit. En cas de sensibilité cutanée, privilégiez les modèles en acier inoxydable et hypoallergéniques.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés et cryptés.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour effectuer un retour. L'article doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes. Les maillots de bain et bijoux déballés ne sont pas éligibles au retour pour raisons d'hygiène merci de votre compréhension. Envoyez-nous un email à contact@conceptbohemia.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous répondons sous 48h avec la procédure complète.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email avec un lien de suivi. Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez vos spams ou contactez-nous par mail à contact@conceptbohemia.com en indiquant votre numéro de commande.

Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés
International : 15 à 25 jours ouvrés
Ces délais courent à partir de la confirmation d'expédition hors week-end et jours fériés.

La livraison est offerte à partir de 89€ d'achat pour la France métropolitaine. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent selon votre destination. À noter que des frais de douanes peuvent s'appliquer selon votre pays de réception. Nous ne prenons pas en charges ces frais et nous ne pouvons pas garantir leur montant minimum.

On vous invite à consulter notre page dédié intitulée Guide des tailles pour trouver la taille idéale selon vos mensurations. En cas de doute entre deux tailles, privilégiez la taille supérieure pour les vêtements fluides et drapés. Pour les maillots de bain se référer à votre tour de poitrine et votre tour de hanches. Pour les accessoires les tailles sont standard en TU sauf mention contraire.